H/F - Country Maintenance Manager

ECG, c’est le n°1 de l’emploi en hôtellerie de plein air.

Pourquoi nous rejoindre ?

• 7 000 opportunités d’emploi par an.
• Des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Alannia, Roan, ECGS...).
• + de 450 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d’Europe.
• + de 4 millions de clients accueillis chaque année.

ECG, c’est une expérience professionnelle unique : évoluer dans un environnement multiculturel, à la mer, au bord d’un lac, à la montagne... Il y a forcément un moyen de se retrouver !

Ton meilleur job, leurs meilleures vacances !

ECG Support, c'est l'entité qui gère les locatifs du groupe, et qui garantit la qualité et l'entretien de la flotte de mobil-homes. Notre entreprise est en pleine expansion, et c'est pourquoi nous sommes à la recherche d'un ou d'une Country Maintenance Manager pour rejoindre notre équipe.

Ce poste a pour objectif de …

• Recruter et manager les Regional Maintenance Managers (RMM) présents dans un ou plusieurs pays. 
• Veiller à ce que les équipes des RMM soient correctement constituées, intégrées et formées.
• Participer à la conception de programmes et superviser leur déploiement
• Suivre et évaluer les performances des RMM, conformément au process du groupe
• Mettre en place les formations obligatoires nécessaires au personnel, en fonction des particularités de chaque pays. 
• Planifier des ressources et de l'estimation du budget pour les opérations à réaliser sur toute la saison. 
• Contrôler les dépenses par rapport au budget et la répartition des coûts par marque. 
• Superviser et approuver les demandes d'achat de maintenance des RMM, conformément au budget alloué. 

• Garantir la maintenance, le bon entretien des véhicules et le port des tenues (EPI)
• Veiller à ce que les opérations menées sur le terrain répondent toujours aux attentes du groupe, et être force de proposition pour continuer à améliorer les performances et les process..
• Assurer et organiser  une communication régulière avec les représentants des différentes marques (Homair, Roan, etc.) afin de programmer au mieux les travaux. 
• Communiquer efficacement avec tous les services support  internes (siège comme comptabilité, RH, DSI  et marques), mais aussi avec les sociétés externes (fabricants de MH, sous-traitants, etc.) 

• Garantir la sécurité, la qualité des réparations/entretien et la bonne maintenance des Mobil-homes et des hébergements
• Organiser, piloter et analyser les retours clients et la qualité 
• Superviser et organiser la planification des opérations prévus selon la saisonnalité : les vérifications annuelles de sécurité, l’état des lieux des terrasses, remplacements des pièces défectueuses, l’entretien des climatisations, contrôles techniques et autres
• Participer activement à l’amélioration de nos process et nos outils
•  Anticiper les irritants, les points de sécurité  et les densification de MH sur la saison

• Bonne connaissances techniques en maintenance et sécurité général
• Respect des normes de sécurité et des standards de qualité
• Diriger une équipe avec Leadership. Capacité à fédérer, manager des ressources humaines, organiser et communiquer
• Homme de terrain avec le goût du challenge,  de la relation et du service client
• Proactivité et autonomie
• Niveau d’anglais courant
• Maîtrise des écosystèmes digitaux

• Aisance relationnelle, esprit d'équipe, diplomatie
• Rigueur et fiabilité
• Sens des responsabilités  et sens de la négociation

Entreprise inclusive, nous étudions avec attention toutes les candidatures, quelles que soient les situations de handicap.