Conduite et Sécurité

• Assurer le transport des voyageurs sur un itinéraire prédéfini en respectant strictement les grilles horaires.

• Appliquer le code de la route et la réglementation spécifique au transport en commun de personnes.

• Adapter sa conduite aux conditions de circulation, à la météo et au confort des passagers en adoptant une conduite souple et préventive.

• Garantir la sécurité des passagers à bord, ainsi que lors des phases de montée et de descente aux arrêts.

Accueil et Relation Client

• Accueillir le public avec courtoisie et professionnalisme à chaque arrêt.

• Informer et orienter les voyageurs sur les itinéraires, les tarifs, les arrêts et les correspondances.

• Prendre en charge les personnes à mobilité réduite (PMR) et déployer les équipements nécessaires pour faciliter leur accès au véhicule.

• Gérer les situations conflictuelles ou les incivilités à bord avec calme et diplomatie.

Gestion du Véhicule

• Effectuer les contrôles de sécurité du bus avant la prise de service (vérification visuelle, éclairage, pneumatiques, niveaux).

• Identifier et signaler immédiatement toute anomalie technique, panne ou dégradation au service de maintenance ou au dépôt.

• Veiller à la propreté générale du poste de conduite et de l'habitacle tout au long du service.

Prérequis Réglementaires (Indispensables)

Pour exercer ce métier, le candidat doit impérativement posséder les documents suivants en cours de validité :

• Permis D (transport de voyageurs) à jour.

• FIMO (Formation Initiale Minimum Obligatoire) ou FCO (Formation Continue Obligatoire) Voyageurs à jour.

• CQC (Carte de Qualification de Conducteur) valide.

• Carte Chronotachygraphe (carte conducteur) en cours de validité.

Qualités Humaines et Relationnelles (Savoir-être)

Le conducteur de bus est l'image de l'entreprise. Ses qualités comportementales sont aussi importantes que sa maîtrise du véhicule :

• Sens du service et de l'accueil : Courtoisie, patience et excellente présentation face aux usagers.

• Ponctualité et rigueur : Respect scrupuleux des horaires et des consignes d'exploitation.

• Maîtrise de soi et gestion du stress : Capacité à garder son calme dans la circulation, face aux aléas de la route ou lors de conflits avec des passagers.

• Vigilance et réactivité : Attention soutenue pour garantir la sécurité de tous à chaque instant.

• Autonomie : Capacité à prendre les bonnes décisions seul(e) face aux situations imprévues sur le réseau.

Compétences Techniques (Savoir-faire)

• Excellente maîtrise du gabarit du véhicule et pratique d'une conduite souple, rationnelle et préventive.

• Aisance avec le calcul mental et la gestion d'une caisse (rendu de monnaie).

• Connaissance des règles de sécurité et du code de la route.

• Optionnel (selon votre besoin) : Bonne connaissance de la zone géographique et du réseau local.