Publicado el 26/5/2026
Labor
ECG c’est le n°1 de l’emploi en Hôtellerie de plein air.
Pourquoi nous rejoindre ?
- 5000 opportunités d’emploi par an,
- des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Alannia, Roan, ECGS,...),
- + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d’Europe,
- 3 millions de clients accueillis chaque année.
ECG, c'est une expérience professionnelle unique, évoluer dans un environnement multiculturel, à la mer, au bord d’un lac, à la montagne, ou sur nos sièges sociaux...il y a forcément un moyen de se retrouver ! Ton meilleur job, leurs meilleures vacances !
Au sein de l’équipe Marketing Stratégique et Expérience Client, en tant qu'Assistant(e) Études et Connaissance Client, ton rôle sera de seconder notre Responsable Customer Intelligence dans sa mission quotidienne : transformer les données clients en leviers d'action concrets.Tes missions en soutien du Responsable Customer Intelligence :
- Exploitation du RCU : Mieux comprendre les profils clients et leurs comportements d'achat. Enrichir les données.
- Analyses et reporting : Développer des tableaux de bord et mener des analyses ad’hoc.
- Écoute Client (VoC) : Suivre des indicateurs de satisfaction (NPS, CSAT) et réaliser des synthèses.
- Participation aux Études : Participer aux différentes phases des études (quanti ou quali) : de la préparation des questionnaires à l’organisation logistique des focus groups.
- Support à la Veille Concurrentielle : Collecter les informations sur le marché et la concurrence.
Pourquoi nous rejoindre en alternance ?
- Accompagnement de proximité : Tu travailleras en direct avec le Responsable Customer Intelligence, garantissant un apprentissage de qualité.
- Cadre de travail idéal : Poste basé à Montpellier.
- Flexibilité : Jusqu'à 2 jours de télétravail.
- Environnement : Une équipe dynamique et collaborative avec des projets passionnants.
Perfil
Le profil pour nous accompagner :
- Formation : Tu prépares un Master (Bac+4/5) spécialisé en Marketing / Data Analytics et tu cherches un contrat de 2 ans pour monter en compétence.
- Data-Fluency : Tu as une aisance avec les chiffres et les fichiers de données.
- Esprit d'équipe : Tu es curieux(se), rigoureux(se) et tu apprécies le travail en équipe.
- Compétences : Bonne maîtrise des outils bureautiques et un bon niveau d'anglais car nous sommes un groupe européen (réunions et dossiers en anglais).
Palabra del reclutador
"ECG, valores, una experiencia profesional única, para evolucionar en un entorno multicultural, en destinos de ensueño, para que puedas soñar como ya suenan nuestros clientes. ¡Tu mejor trabajo, sus mejores vacaciones!"
