ECG c’est le n°1 de l’emploi en Hôtellerie de plein air.

En tant que véritable fée du logis, si les clients sont satisfaits de leur séjour, c’est surtout grâce à toi ! 

Tu assures méticuleusement le nettoyage des hébergements et des parties communes. Sous la responsabilité du Responsable hébergement,

Tu es prêt(e) à embrasser la vie en plein air, à partager ton enthousiasme avec les vacanciers et à créer des souvenirs inoubliables, tu es alors la personne que nous cherchons! Interlocuteur/trice privilégié(e) des clients, tu contribues à la réussite de leur séjour, de leur arrivée à leur départ.

Tes missions sont les suivantes:

• Effectuer les états des lieux de départ (selon les besoins et l'organisation du camping)
• Nettoyer les mobil-homes, les sanitaires et les parties communes conformément aux procédures établies
• Réapprovisionner les chambres en linge propre, articles de toilette, etc.
• Veiller à l’entretien des machines et des équipements de nettoyage mis à disposition
• Signaler d’éventuels dysfonctionnements ou dégradations d’équipements/ de mobilier 
• Contribuer de façon globale à la satisfaction de la clientèle.

Mais aussi:

• Accueillir physiquement et téléphoniquement la clientèle française et internationale
• Garantir le bon déroulement du séjour des clients et optimiser leur satisfaction en offrant un service efficace, rapide et courtois
• Informer et renseigner nos clients durant leur séjour
• Réaliser les encaissements des prestations annexes
• Suivre les dossiers clients et le planning de réservation

Nos petits plus :

• Des équipes conviviales
• Un environnement propice à l'évolution
• Un logement à ta disposition selon les disponibilités
• Des Tickets restaurants
• Des réductions pour toi et tes proches dans l’ensemble de nos campings

Tes atouts pour réussir ce poste : 

• Tu as acquis une première expérience sur un poste similaire, idéalement dans le domaine de l’hôtellerie de plein air.
• Tu as une capacité à travailler de manière autonome et à suivre des instructions.
• Tu maîtrises le français comme l’anglais, une troisième langue est un plus, idéalement l'allemand
• Tu maîtrises les outils informatiques : nous utilisons principalement Resalys, 1Check, la suite Google, Canva...
• Tu as envie de développé tes compétences 

Tes petits plus  :

• Le sens du détail est ta marque de fabrique

• La satisfaction client est ton objectif premier 

• Tu es méticuleux(se) et même un peu maniaque !

• Tu es rigoureux(se) et dynamique

• Tu es organisé(e) et bon(ne) communicant(e)

• Tu sais t’adapter à toutes les situations, y compris dans la gestion de conflits

Envie de t’investir et de vivre une aventure passionnante au sein de nos campings villages ? Dépose ta candidature dès maintenant !