Jako Pracownik Recepcji będziesz odgrywać kluczową rolę podczas wakacji klienta – od serdecznego powitania, przez sprawne zameldowanie i wymeldowanie, aż po zapewnienie najwyższej jakości obsługi przez cały pobyt. Będziesz odpowiadać również za sprawną komunikację wewnętrzną i zewnętrzną na miejscu, dbając o wysoki standard usług zgodny z jakością marki.

Główne obowiązki

• Powitanie gości z uśmiechem i profesjonalnym, przyjaznym nastawieniem
• Pomoc przy zameldowaniu i wymeldowaniu
• Obsługa płatności związanych z pobytem oraz promowanie usług dodatkowych
• Udzielanie informacji turystycznych i praktycznych
• Odpowiadanie na zapytania telefonicznie, mailowo i osobiście
• Pomoc gościom w drobnych problemach i przekazywanie spraw do odpowiednich działów (konserwacja, sprzątanie itp.)
• Zadania administracyjne i operacyjne

Środowisko pracy

• Współpraca w międzynarodowym zespole
• Zmienne godziny pracy, w tym weekendy, święta oraz praca w wysokim sezonie
• Zakwaterowanie na naszych campingach, w zależności od dostępności

• Ukończone 18 lat
• Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
• Nienaganna prezencja, uprzejmość i zorientowanie na klienta
• Elastyczność, zdolność adaptacji i umiejętność pracy według instrukcji
• Rzetelność, dobra organizacja, dyskrecja i samodzielność
• Umiejętność pracy w zespole oraz życzliwość i chęć niesienia pomocy
• Odporność na stres
• Biegłość w obsłudze komputera
• Znajomość języka angielskiego; mile widziana znajomość drugiego języka tj. francuskiego, niemieckiego itp.

Prosimy o przesyłanie CV w języku angielskim.